Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son las opciones de envío?

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¿También realizan envíos fuera de los países enumerados?

Si su país no está en la lista pero aún está interesado en un artículo en la tienda en línea, puede contactarnos para que podamos encontrar juntos una opción de envío adecuada.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de su pedido .

¿Qué hago si nunca recibí mi pedido?

Póngase en contacto con nosotros a este respecto. Juntos encontraremos una solución.

¿Qué hago si recibí un pedido roto?

Envíenos una foto después de recibir el artículo roto. Reembolsaremos los costos, incluida la entrega después de verificar.

¿Cómo hago cambios en un pedido que ya hice?

No podemos realizar ningún cambio en un pedido ni cancelarlo una vez que se ha realizado.

¿Cómo se hace el producto? ¿De dónde vienen los materiales?

Las condiciones de fabricación y la calidad son muy importantes para nosotros. Puede encontrar información al respecto en la descripción del producto respectivo en la tienda en línea.

¿Cómo me comunico con su empresa si mi pregunta no está respondida aquí?

Póngase en contacto con nosotros a través de contact@hikeandfly.com . Atenderemos su solicitud lo antes posible.